Cam kết từ 22land – An toàn là trên hết

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 22land

22land tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện trong giới hạn an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7 và chính sách nghiêm ngặt để đảm bảo mọi người chơi tại Việt Nam đều có trải nghiệm lành mạnh và có kiểm soát.

Công cụ tự loại trừ
Giới hạn nạp tiền cá nhân
Bảo vệ người dưới 18 tuổi
Hỗ trợ tâm lý 24/7

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 22land, mọi hoạt động cá cược trên nền tảng này chỉ được phép đối với người từ đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức khi phát hiện, toàn bộ số dư được hoàn trả và thông tin vi phạm được ghi nhận.

Cá Cược Là Giải Trí,
Không Phải Nguồn Thu Nhập

Tại 22land, chúng tôi xây dựng nền tảng với triết lý rõ ràng: cá cược là một hình thức giải trí được thực hiện có ý thức, trong giới hạn tài chính mà người chơi sẵn sàng chấp nhận mất. Cá cược không bao giờ nên được coi là cách kiếm tiền, giải quyết khó khăn tài chính hay thay thế các hoạt động xã hội lành mạnh khác.

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc có thể mờ đi theo thời gian. Đó là lý do 22land đầu tư nghiêm túc vào các công cụ tự bảo vệ, chương trình hỗ trợ và đào tạo đội ngũ nhân viên để nhận biết và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu vấn đề.

Mọi tính năng trên nền tảng 22land — từ giới hạn cá cược, lịch sử giao dịch minh bạch đến công cụ tự loại trừ — đều được thiết kế để trao quyền kiểm soát lại cho người chơi, không phải lấy đi nó.

Quy tắc vàng khi chơi
  • Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng để mất hoàn toàn
  • Đặt giới hạn thời gian và tài chính trước khi bắt đầu
  • Không chơi khi đang buồn bực, căng thẳng hoặc say rượu
  • Không cố gỡ vốn sau khi thua — đây là bẫy tâm lý nguy hiểm
  • Nghỉ giải lao thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ
  • Giữ cân bằng — cá cược chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống

Kiểm Soát Hoàn Toàn Trong Tầm Tay Bạn

22land cung cấp sáu công cụ tự bảo vệ miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn để duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Giới Hạn Nạp Tiền
Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm. Giới hạn có thể giảm ngay lập tức nhưng chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày để ngăn quyết định bốc đồng.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi gần hết giới hạn, hệ thống sẽ gửi cảnh báo. Sau khi hết giờ, phiên chơi sẽ kết thúc và bạn không thể đăng nhập lại cho đến ngày hôm sau. Một cách đơn giản để duy trì sự cân bằng.
Tự Nghỉ Ngơi (Cool-off)
Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn: 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Số dư tài khoản được bảo toàn và bạn có thể quay lại sau khi hết thời gian nghỉ.
Tự Loại Trừ
Khóa tài khoản trong thời gian dài: 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Không thể hủy trong thời gian tự loại trừ. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người nhận ra mình đang gặp vấn đề nghiêm trọng và cần khoảng cách thực sự.
Giới Hạn Thua Lỗ
Đặt mức thua lỗ tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt giới hạn, tài khoản tự động không cho phép đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo. Giúp bảo vệ tài chính của bạn khỏi những chuỗi thua bất lợi.
Lịch Sử Hoạt Động Minh Bạch
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và kết quả đặt cược trong tài khoản của bạn. Nhận báo cáo hàng tháng qua email để có cái nhìn khách quan về thói quen cá cược. Nhận thức là bước đầu tiên của kiểm soát.

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Nghiện cờ bạc hiếm khi xuất hiện đột ngột — nó phát triển từ từ, thường khi người chơi không để ý. Nhận ra các dấu hiệu cảnh báo sớm là cách hiệu quả nhất để ngăn vấn đề leo thang.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, đây là lúc nghiêm túc xem xét việc nghỉ ngơi và tìm kiếm hỗ trợ.

Nhớ rằng: nhận ra vấn đề không phải là yếu đuối — đó là bước dũng cảm và thông minh nhất một người chơi có thể làm.

1
Nghĩ về cờ bạc liên tục

Không thể ngừng nghĩ đến việc đặt cược dù đang làm việc, ăn cơm hay trò chuyện với gia đình.

2
Tăng mức đặt cược

Cần phải đặt cược nhiều tiền hơn để có cảm giác hồi hộp như trước, giống như "nhờn" thuốc.

3
Không thể dừng lại

Đã nhiều lần cố giảm hoặc bỏ cờ bạc nhưng không thành công dù rất muốn.

4
Chơi để thoát khỏi áp lực

Dùng cờ bạc như một cách trốn tránh vấn đề, căng thẳng công việc hoặc cảm giác buồn bực.

5
Cố gỡ vốn liên tục

Sau khi thua, luôn quay lại chơi tiếp với hy vọng gỡ lại số tiền đã mất, dẫn đến thua thêm.

6
Che giấu với người thân

Nói dối gia đình, bạn bè về việc mình cá cược bao nhiêu tiền và thường xuyên đến mức nào.

7
Khó khăn tài chính

Vay tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền chi trả hóa đơn cơ bản do cá cược quá nhiều.

8
Ảnh hưởng công việc và gia đình

Cờ bạc làm giảm năng suất công việc, gây căng thẳng trong các mối quan hệ quan trọng.

Kích Hoạt Tự Loại Trừ Trong 4 Bước

Nếu bạn quyết định cần một khoảng cách với cờ bạc, đây là cách kích hoạt tính năng tự loại trừ nhanh chóng và dễ dàng trên 22land.

1
Đăng nhập tài khoản
Truy cập tài khoản 22land của bạn và vào phần "Cài đặt tài khoản" hoặc "Trách nhiệm chơi game" trong menu cá nhân.
2
Chọn loại giới hạn
Lựa chọn loại tự bảo vệ phù hợp: tạm nghỉ ngắn (24h–30 ngày) hoặc tự loại trừ dài hạn (6 tháng đến vĩnh viễn).
3
Xác nhận danh tính
Xác nhận yêu cầu qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký để đảm bảo chính bạn thực hiện hành động này.
4
Nhận xác nhận
Hệ thống kích hoạt ngay lập tức. Bạn nhận được email xác nhận kèm thông tin liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm giúp đỡ.
Không thể tự kích hoạt? Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 1 giờ, bất kể ngày hay đêm.
Xác minh 18+
Tự loại trừ
Giới hạn thua
Giới hạn thời gian
Hỗ trợ 24/7
Minh bạch lịch sử

Bạn Đang Chơi Như Thế Nào?

Hãy tự trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chẩn đoán y tế, nhưng sẽ giúp bạn nhận ra những mẫu hành vi đáng lo ngại và quyết định xem mình có cần điều chỉnh thói quen chơi không.

C1 Trong 3 tháng qua, bạn có thường xuyên nghĩ đến việc đặt cược ngay cả khi đang bận làm việc hoặc ở bên gia đình không?
Không bao giờ — cờ bạc chỉ chiếm thời gian giải trí của tôi
Đôi khi — nhưng tôi dễ dàng gạt đi
Thường xuyên — khó tập trung vào việc khác
C2 Khi thua, bạn thường phản ứng như thế nào trong lần tiếp theo?
Tôi chấp nhận khoản thua và dừng chơi theo kế hoạch ban đầu
Tôi chơi thêm một chút để cố lấy lại
Tôi nạp thêm tiền ngay để tiếp tục gỡ vốn
C3 Gia đình hoặc bạn bè của bạn có lo lắng về việc bạn cá cược không?
Không — họ biết tôi chơi có kiểm soát
Đôi khi họ nhắc nhở nhưng tôi không nghĩ là vấn đề
Có — họ lo lắng và tôi thường giấu việc chơicủa mình
Kết quả: Nếu bạn chọn đáp án thứ ba cho bất kỳ câu nào, hãy cân nhắc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 22land hoặc sử dụng công cụ tự bảo vệ ngay hôm nay.

Bạn Không Một Mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, các nguồn hỗ trợ sau đây có thể giúp ích. Tất cả dịch vụ đều hoàn toàn bảo mật.

Hỗ Trợ Trực Tiếp

Hỗ trợ 22land 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 22land luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email [email protected] để giúp bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc lắng nghe lo lắng của bạn.

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Quốc gia

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý qua các bệnh viện tâm thần tỉnh, thành phố. Hãy liên hệ cơ sở y tế địa phương gần nhất tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác để được tư vấn miễn phí.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc hoạt động tại nhiều địa phương, cung cấp không gian chia sẻ an toàn, không phán xét giữa những người có cùng trải nghiệm. Liên hệ các trung tâm công tác xã hội tỉnh để tìm nhóm gần bạn nhất.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Hà Nội) và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh có thể hỗ trợ đánh giá và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

Hỗ trợ cho gia đình người chơi

Nghiện cờ bạc ảnh hưởng đến cả gia đình, không chỉ người chơi. Các trung tâm công tác xã hội cung cấp tư vấn cho người thân để học cách hỗ trợ người thân đang gặp khó khăn một cách hiệu quả.

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

22land áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt bằng CMND/CCCD tại bước đăng ký và KYC. Tuy nhiên, bảo vệ người chưa thành niên là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn gia đình.

Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn dùng chung thiết bị với trẻ em hoặc thanh thiếu niên, hãy thực hiện các biện pháp sau để ngăn các em tiếp cận nền tảng cá cược:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) tích hợp sẵn trên Windows, iOS, Android để chặn các trang cá cược trực tuyến.
  • Không lưu mật khẩu tài khoản 22land trên thiết bị dùng chung gia đình.
  • Kích hoạt tính năng khóa ứng dụng và đặt mã PIN riêng cho trình duyệt web trên điện thoại.
  • Nói chuyện cởi mở với trẻ về những rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn.
  • Báo cáo ngay cho 22land nếu phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng qua email [email protected].

22land cam kết xử lý mọi báo cáo liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được phản ánh.

Quy trình xác minh tuổi tại 22land
1
Khai báo ngày sinh khi đăng ký
Người dùng khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi khi tạo tài khoản. Tài khoản khai báo tuổi dưới 18 bị từ chối ngay lập tức.
2
Xác minh CMND/CCCD (KYC)
Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD. Hệ thống tự động xác minh ngày sinh và so khớp với thông tin đăng ký.
3
Giám sát hành vi bất thường
Hệ thống tự động đánh dấu các tài khoản có mẫu hành vi không nhất quán với người dùng trưởng thành để đội ngũ xem xét thủ công.
4
Xử lý nghiêm — không khoan nhượng
Bất kỳ tài khoản nào bị xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Số dư được hoàn trả và hồ sơ vi phạm được lưu giữ theo quy định.

Chơi Vui, Chơi An Toàn Cùng 22land

22land luôn đồng hành cùng bạn — không chỉ để mang lại những trải nghiệm giải trí đỉnh cao, mà còn để đảm bảo bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn và có kiểm soát. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, đội ngũ của chúng tôi luôn ở đây.

Hỗ trợ 24/7
Live Chat ngay bây giờ
Email hỗ trợ
Giờ hoạt động
Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00–24:00

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.